2021年03月03日

【東洋経済】「スマホ壊して!」ドコモ店員が衝撃営業の理由、言葉の背景に潜む販売店のインセンティブ依存[R3/3/2]

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1 名前:■忍【LV23,ほうおう,9C】第13艦隊◆IpxlQ2BXrcdb[] 投稿日:21/03/02(火)12:05:30 ID:???

「iPhoneをご自分でわざと壊してください。最近の端末は水に強いので、水没以外の方法がいいですよ。アスファルトの路上に置いて、車で踏みつぶせば確実です」

2020年の暮れ、ドコモショップゲートシティ大崎店(東京都品川区)を客として訪れた記者は、スタッフから衝撃的な説明を受けた。
家族分も含めスマホ数台分について乗り換えを検討していることを告げ、ドコモに移った場合の“メリット”を聞いたときに飛び出した話だ。

スタッフがこのような言葉を発した裏には、実はドコモの携帯電話販売代理店施策がある。

ゴールドカードの補償10万円を悪用

店頭で勧められたのは乗り換えやiPhoneの購入と同時に、年会費が1万円のドコモのクレジットカード「dカードGOLD」に加入することだった。

毎月の通信料金を含むドコモのサービスの支払いはdカードGOLDで行えば10%がポイント還元される(年会費無料のdカードでは1%)。
このdカードGOLDのサービス内容には、「ケータイ補償3年間で最大10万円」というものがある。

iPhoneなどスマホの購入時から3年以内にスマホが壊れて修理不可能になるか、紛失・盗難にあった場合には、ドコモが同一機種・
カラーのスマホの新たな購入費用を10万円まで補償するというものだ。これは規約に明記されている。

ゲートシティ大崎店のスタッフの勧誘はこの規約を念頭に置いたものだ。「2年後くらいに機種変更したいタイミングで、
今回ご購入いただくiPhoneを全損させてください。最大10万円の補償を活用すれば機種変更が事実上、タダになりますよ」と説明された。

「同一機種」の縛りは、現行のiPhoneの人気モデルは2年後には在庫がないため気にしなくていいという。

(以下略)

東洋経済 3月2日
https://toyokeizai.net/articles/-/414010?display=b

◆ニュー速+ 記事情報提供スレ 119◆ !max600
http://uni.open2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1613854618/

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2 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)12:07:20 ID:Ga.be.L6
いや、そんな保証するくらいなら
料金安くしろ
8 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)16:06:09 ID:ko.8f.L1
>>2
?みんなゴールカードもってるのけ?
3 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)12:20:06 ID:Zm.0o.L1
別になんら問題ない話だ。
4 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)12:28:45 ID:v6.gz.L7
これくらいやるだろ
知り合いは機種変更したら、よく分かってないのをいい事に元の端末を店にパクられたし
返してくれと言いに行ったら、「既に捨てた」で済まされた
5 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)12:29:54 ID:gm.ho.L1
>>4
こえー。AUは半額で買い取ってくれたよ。
現金じゃなくポイントだったが。
6 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)14:42:56 ID:jQ.xo.L17
>アスファルトの路上に置いて、車で踏みつぶせば確実です」

道路にクルミを置くカラスかw
7 名前:/)・ω・´)キリッ!◆OQUvCf9K4s[] 投稿日:21/03/02(火)15:40:19 ID:aT.oa.L1
側溝の工事中に携帯電話をなくした作業員のおっちゃんが居たな。
多分、携帯電話は、土の中。

いつの日か発掘されることがあるだろうか?
9 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)16:24:02 ID:0U.p9.L11
>>7
超古代文明の遺物とかオーパーツなのかなと言われるかも知れませんですね
11 名前:/)・ω・´)キリッ!◆OQUvCf9K4s[] 投稿日:21/03/02(火)17:14:23 ID:aT.oa.L1
>>9
こんな動画あったので貼り。
https://www.youtube.com/watch?v=ei-SjH99pfc&feature=emb_logo
12 名前:9[sage] 投稿日:21/03/02(火)17:19:37 ID:0U.p9.L11
>>11
こ!これは
見てきます ありがとう
10 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)17:09:44 ID:Gy.oj.L6
劣悪な商習慣に対する当たり前と考える思考が最悪だ
13 名前:名無しさん@おーぷん[] 投稿日:21/03/02(火)18:48:29 ID:uD.xw.L15
オレも前の携帯電話がバッテリー膨らんだから機種変更したけど、「バッテリーが膨らんでなければ、使い続けましたね?」と聞かれて「イエス」と答えたら、無料同然だったw


元スレ:http://uni.open2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614654330/
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